Atendimento telefónico a clientes;- Encaminhamento de chamadas para outros departamentos;- Agendamento, confirmação E alteração de consultas;
Receção e envio de emails;- Gestão da agenda da equipa de Audiologia;- Receber contactos telefónicos Inbound;- Efetuar contactos telefónicos Outbound;
Prestar apoio à equipa de atendimento telefónico Inbound (se necessário), - Habilitações literárias ao nível do 12º ano- Experiência profissional mínima de 2 anos- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador- Gosto pela área de vendas- Gosto pelo contacto com o público- Excelente capacidade de comunicação e argumentação- Disponibilidade imediata