Chargé de Clientèle H/F

Rattaché(e) au service managérial le Chargé de Clientèle exerce à la fois un métier technique et commercial ou le relationnel joue un rôle de premier plan. 
Le chargé clientèle a pour objectif principal de développer une relation clientèle durable et l'atteinte de ses objectifs.

Activités et tâches :

• Développement d'un portefeuille de clientèles avec les objectifs en termes de volume d'activités et de revenus
• Point focal du client sur les différents produits et services de l'entreprise
• Construction de relations durables et mutuellement bénéfiques entre les clients et l'entreprise
• Élaboration et exécution des plans d'actions commerciales pour les clients existants et les prospects en plus du suivi client
• Participer activement au projet d'amélioration continue de l'entreprise.

• De formation Bac+2 minimum en gestion / marketing / communication
• Minimum 01 an d'expérience professionnelle acquis dans un environnement commercial ou la gestion clientèle
• Un sens élevé du service client : disponibilité, réactivité avec une forte capacité à travailler sous la pression
• Rigoureux, travailleur, consciencieux, discipliné, tenace avec une forte orientation résultat
• Maîtrise de pack – office (Excel, PowerPoint et Word)
• Éthique et confidentialité.